富掌柜云音箱作为商户收款的智能助手，其网络连接稳定性直接关系到收款语音播报的及时性与准确性。无论是Wi-Fi连接还是蓝牙配对，正确的配置方法能让设备发挥最大效用。本文将详解富掌柜云音箱的Wi-Fi联网与蓝牙配对全流程，助您轻松完成设备配置。
一、Wi-Fi连接教程：双模式灵活切换
富掌柜云音箱支持4G和Wi-Fi双网络模式，根据使用环境可自由切换。Wi-Fi连接需通过配网操作将网络信息传输给设备。
- 快连配网（推荐首选） 快连配网是富掌柜云音箱最便捷的联网方式，通过微信扫码即可完成：
- 进入配网模式：在设备开机状态下，长按“+”键3秒以上，听到语音提示“进入配网模式”后松开。
- 选择快连模式：短按“+”键选择“快连配网”（部分型号需通过按键切换）。
- 手机操作：确保手机已连接目标Wi-Fi；使用微信扫描设备底座或说明书上的二维码；在弹出页面点击“配置设备上网”，输入Wi-Fi密码后点击“连接”。
- 等待连接：成功后会听到“配网成功”提示音，随后播报“语音网络已连接”表明设备已接入服务器。
- AP配网（备用方案） 如快连配网失败，可选择AP配网方式：
- 切换模式：长按音量“-”键切换至Wi-Fi模式，再按音量“+”键进入智能配网模式，最后长按音量“+”键切换至AP配网模式（语音提示“AP配网模式”）。
- 连接热点：打开手机Wi-Fi，找到名为“CG10W_SN后6位”的热点并连接。
- 配置网络：微信扫描二维码，按提示输入Wi-Fi名称和密码完成配置。
- 网络模式切换技巧与注意事项 Wi-Fi与4G切换：长按“-”键3秒可在两种模式间切换（需SIM卡支持4G）。
- 频段要求：仅支持2.4GHz频段Wi-Fi，不支持5GHz频段或个人热点网络。
- 密码输入：确保Wi-Fi密码正确，区分大小写，避免特殊字符。
二、蓝牙连接教程：简易四步操作
当需要将手机音频直接输出到云音箱时，可通过蓝牙实现快速配对：
启用音箱蓝牙：确认设备支持蓝牙功能；长按蓝牙键或配对键（通常有“ⓑ”或“Bluetooth”标志），直至指示灯闪烁进入配对状态。
手机开启蓝牙：进入手机设置 → 蓝牙菜单，开启蓝牙功能，并打开“开放检测”以便手机能被音箱发现。
搜索并配对设备：在手机蓝牙可用设备列表中，找到并点击您的云音箱名称（如“Fuiou-Speaker-XXX”）。
确认连接：手机显示“已连接”，同时音箱发出连接成功提示音。此时手机音频（如音乐、语音）将通过音箱输出。
三、常见问题与解决方案
- 配网失败怎么办？
- 检查Wi-Fi频段：确认路由器开启了2.4GHz网络，且名称（SSID）没有中文或特殊符号。
- 验证密码：确认密码正确且大小写匹配。
- 重启设备：重启路由器与音箱后重试。
- 检查路由器设置：关闭MAC地址过滤、AP隔离功能，将信道设为1、6或11等干扰较小的信道。
- 设备无法连接移动网络？
- 确认SIM卡状态：检查内置流量卡是否已充值，流量是否充足。
- 信号检查：尝试将设备移至信号更佳位置。
- 卡槽检查：检查SIM卡槽接触点是否清洁，接触良好。
- 蓝牙连接不稳定？
- 距离与障碍物：确保设备间距小于10米且无遮挡，距离过远或障碍物会导致信号衰减。
- 减少干扰源：蓝牙工作在2.4GHz频段，易受Wi-Fi路由器、微波炉等设备干扰，请保持距离。
- 设备电量：确保蓝牙设备电量充足，低电量会影响连接稳定性。
- 重新配对：删除已配对记录，重新进行配对连接。
- 设备无法开机？
充电尝试：充电30分钟以上再尝试开机。
检查电源：检查电源适配器与插座是否正常。
复位操作：长按复位键尝试恢复出厂设置。
四、实用技巧与优化建议
定期检查网络连接：短按音量键可查询网络状态和信号强度，确保设备始终处于最佳连接状态。
信号优化摆放：将云音箱放置在离路由器较近且障碍物少的位置，同时远离微波炉等干扰源。
固件更新：定期检查设备固件更新，以确保连接稳定性和功能完善。
备用网络准备：为确保收款不中断，建议同时配置好Wi-Fi和4G双网络，当一方不稳定时可自动切换。